Müşteri Hizmetleri

---

ÖDEMEYİ NASIL YAPABİLİRİM?

---

Ödemelerinizi sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka havalesi ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
 

---

FİYATLARDA BİR DEĞİŞİKLİK OLUYOR MU?

---

Siparişleriniz Web sitemizdeki Türkiye içi satış fiyatıyla hesaplanır, ekstra bir fiyatlandırma söz konusu değildir. Tüm alışverişlerinizde sitemizde belirtilen satış fiyatlarımız geçerlidir.
 

---

SİPARİŞİM HANGİ LOJİSTİK FİRMASI İLE GELECEK?

---

Tüm Dünya ülkelerinden gelen yoğun talebi karşılayabilmek adına birçok farklı lojistik firması ile işbirliği yapıyoruz. Siparişlerinizin gönderimini bulunduğunuz bölgeye en uygun fiyatı veren firma ile sağlıyoruz.
 

---

SİPARİŞİM KAÇ GÜNDE TESLİM EDİLİR?

---

Siparişinizdeki ürünleri 20 gün içerisinde lojistik firmasına çift kat paketleme ile teslim ediyoruz. Yol süreci ile birlikte ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi ise ortalama 45 gündür. Bu aşamadan sonra konusunda uzman kurumsal lojistik firmaları ürünlerinizi kapınıza kadar hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmaktadır.
 

---

GÖNDERİM ÜCRETLENDİRMESİ NASIL YAPILIYOR?

---

Anlaşmalı lojistik firmaları müşterilerimize toptan fiyat üzerinden en uygun kargo bedeli ile yardımcı olmaktadır. Almak istediğiniz ürünleri belirleyip bizimle iletişime geçmeniz halinde mobilya ölçülerine ve ağırlıklarına göre taşıma bedeli hesaplanır ve tarafınıza bilgi verilir.
 

---

TAŞIMA ÜCRETİNİN İÇİNE GÜMRÜK BEDELİ DAHİL MİDİR?

---

Taşıma bedeli içine Türkiye içi tüm masraflar dahil olup örneğin (Almanya) vergi sistemine göre KDV oranı baz alınarak belirlenen gümrük bedeli fiyata dahil değildir. Ürünler ülkenize geldiğinde bu bedeli ödedikten sonra kapınıza kadar teslimatınız güvenli bir şekilde yapılır.
 

---

ÜRÜNÜMÜN HASARLI ULAŞMA İHTİMALİ VAR MI?

---

Yurt dışına gönderdiğimiz tüm mobilyalarımızı çift kat paketleme yaparak evinize kadar sorunsuz ulaşmasını sağlıyoruz ancak yol aşamasında oluşabilecek herhangi bir soruna karşın lojistik firmaları ürünlerinizi sigortalı olarak taşıyor.

Ürünlerimiz hakkında detaylı bilgi almak, sipariş işlemleri ve gönderim süreci hakkındaki tüm sorularınız için info@hamdeko.com mail adresimizden veya 0850 888 8 426 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.