Satıcı bilgileri

Satıcı: Hamdeko Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mahmudiye Mah. Spor Sk. Hamdeko No:19, İnegöl/Bursa, Türkiye
Vergi dairesi: İnegöl
Vergi numarası: 4561682680
Telefon: 0544 788 70 66
E-posta: info@hamdeko.com

Siparişinizin temel bilgileri

Satın alacağınız ürünün modeli, özellikleri, ölçüsü, renk ve kumaş tercihleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Adet, vergiler dahil fiyat, varsa ek ücretler, teslimat adresi ve toplam ödeme tutarı ödeme ekranında gösterilir. Siparişinizi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol edin.

Ödeme ve teslimat

Kart ödemeleri iyzico altyapısıyla alınır. Geçerli ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri ödeme ekranında sunulur. Aksi ürün sayfasında belirtilmedikçe üretim süresi 10–15 iş günüdür; taşıma süresi buna eklenir. Teslimat ve kurulum bilgileri ürün sayfasında belirtilir. Standart ürünlerde mevzuattaki teslim süresi sınırları saklıdır. Kişiye özel üretimlerde siparişe ilişkin üretim ve teslimat planı ayrıca netleştirilir.

Teslimat ve iade taşımaları, Hamdeko nakliye hizmeti kapsamında anlaşmalı taşıma firmaları aracılığıyla organize edilir. İade taşımasının planlanması için info@hamdeko.com veya 0544 788 70 66 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

İade ve kişiye özel üretim

Standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebi kabul edilir. İptal veya iade bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte info@hamdeko.com adresine iletebilirsiniz. İade adresimiz yukarıdaki satıcı adresidir. Ürünün güvenli gönderim yöntemi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayıplı, hasarlı veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin yasal haklar korunur. Ayrıntılı koşullar İptal, İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.

İade taşıma bedeli: Yasal cayma hakkı kapsamında Hamdeko tarafından organize edilen iade taşıması için müşteriden ücret alınmaz. Ayıplı, hasarlı veya siparişe uygun olmayan ürünlerden doğan yasal haklar saklıdır. Yasal cayma süresi dışında, teslimden sonraki 15–30. günlerde ilk kez talep edilen gönüllü standart ürün iadelerinde sabit 1.500 TL iade nakliye bedeli müşteriye aittir. Yasal süresi içinde bildirilmiş cayma taleplerine, taşıma daha sonra yapılsa da, bu bedel uygulanmaz; mevzuat gereği uzayan cayma süreleri ve diğer emredici haklar da saklıdır.

Satış koşulları ve destek

Mesafeli Satış Sözleşmesi satışın genel koşullarını içerir. Bu sayfa genel ön bilgilendirmedir; siparişe özel ürün, alıcı, fiyat ve teslimat bilgileri ödeme ekranı ve sipariş belgeleriyle birlikte değerlendirilir. Ödemeyi tamamlamak ödeme yükümlülüğü doğurur.

Talep ve şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine ve ilgili yasal başvuru yollarına müracaat haklarınız saklıdır.